Как отбить желание команды участвовать в формировании целей?

Как отбить желание команды участвовать в формировании целей?

Ранее я писала о том, что если хотите, чтобы вся команда бежала к единой цели, сделайте их соавторами этой цели.

Как?

Чтобы команда начала проявляться и могла вовлечься в формирование цели компании, руководителю необходимо занять определенную позицию – стать участником обсуждения. То есть транслировать, что каждый участник может высказывать свою позицию, которая может отличаться от мнения всех остальных, в том числе и руководителя.

Чтобы такое обсуждение состоялось, важно создать безопасную среду: каждый может высказать, что считает важным и нужным, никто никого не осуждает и не оценивает.

Так ли просто создать такое безопасное пространство?

Ведь придут люди, на которых уже налет прошлого опыта, обид, социальных кредитов…

Что может пойти не так?

1. Если ситуация в компании достаточно накалилась, тогда может быть очень много эмоций. И вместо конструктива, сотрудники могут начать переходить на повышенные тона и категоричные высказывания.

2. Говоруны будут активно высказываться, а молчуны, по обыкновению, отмалчиваться.

3. Каждый может прийти с какой-то своей целью, и попытаться, по привычке, перетянуть одеяло на себя, свои задачи и сложности.

4. Команде очень легко скатиться во взаимные обвинения. (Маркетинг VS Продажи, Продажи VS Склад и т.п)

5. И последнее, и не самое очевидно, если в компании уже сложился некий паттерн обсуждения/планерок/совещаний, то и обсуждение глобальной цели компании скорее всего скатится в этот привычный сценарий. Особенно высок риск именно такого исхода событий, если ведет такое совещание кто-то из сотрудников компании.

Чтобы поведение людей изменилось, им необходима новая среда и новый опыт. И существуют люди, которые профессионально решают такие вопросы: создают нужную среду, позволяют прожить новый опыт, повышают уровень осознанности, вовлеченности и мотивации.

Речь идет о фасилитаторе.

У профессионального фасилитатора целый чемоданчик инструментов для организации безопасной среды, где каждый будет услышан, каждый сможет высказаться, и принятые решения предварительно будут проанализированы командой на 360 градусов с учетом всех рисков и возможностей.