Тихий убийца ваших сделок

Тихий убийца ваших сделок

Представьте: Вы в пути несколько дней. Идёте в плотном тумане и вдруг замечаете очертания дома. Вы идёте ближе, уверены, что нашли цель. Но чем ближе подходите, тем больше линии расплываются. И вот, когда вы почти рядом - дом исчезает. Это были лишь сухие ветки.

Так же и в продажах. Воронка вроде бы полна сделок, на которые рассчитывает сейл, РОП и вся компания. Но стоит заглянуть внутрь - оказывается, что вместо реальных шагов там лишь туманные обещания: – «вернёмся к вопросу в октябре» – «пойду согласовывать бюджет с директором» – «тестируем, через месяц дадим обратную связь»

Звучит будто работа идёт. На деле же пустота.

Мы не знаем, почему в октябре, что важно для директора, по каким критериям будут оцениваться результаты теста.

Отсутствие ясности - это тихий убийца ваших сделок. Как угарный газ - его не видно, но он отравляет.

Только глубина вопросов и понимания позволяет сделкой управлять. Иначе сейл выполняет функцию регистратора клиентских действий, а не менеджера по продажам.