Не обслуживай, делай бизнес!

Не обслуживай, делай бизнес!

Это фраза родилась на днях при разборе сделок с командой клиента.

Непростой баланс на самом деле…

Когда ты эмпатичный человек, а продажники часто эмпаты, каждый день с клиентами общаешься, слушаешь их проблемы, то постепенно начинаешь играть на их стороне.

Но важно чувствовать грань. И не пытаться «обслужить» клиента. Мы же не в салоне тайского массажа.

Как только сейл скатывается в обслуживание, сделки превращаются в тягомотину, все замедляется, энергия жизни уходит.

А вот когда делаешь бизнес с кем-то, необходимо оценить потенциал, наличие необходимых ресурсов, четко договориться на берегу об условиях, учитывать интересы, понимать сроки. Отмечать соблюдаются ли договорённости.☝️

Совсем другой подход. И другая роль сейлза.

Кстати, так продают фаундеры и успешные продажники.

С позиции «Смотри, что у меня есть. Вот что я могу для тебя сделать. И вот что я жду от тебя».